Generalni direktor kompanije Google DeepMind, Demis Hasabis, rekao je da je „iznenađen“ što je OpenAI već krenuo sa uvođenjem oglasa u svoj AI četbot. U intervjuu za Axios u Davosu, lider AI-ja je odgovarao na pitanje o korišćenju oglasa za monetizaciju AI usluga, rekavši da je ideja nešto što tim u Google-u „veoma pažljivo“ razmatra.
Hasabis je takođe rekao da njegov tim nije osećao pritisak od tehnološkog giganta da donese „ishitrenu“ odluku o oglašavanju, uprkos tome koliko su oglasi ključni za osnovni posao kompanije Google.
Izjave suosnivača DeepMind-a usledile su nakon vesti u petak da će OpenAI početi da testira oglase kao način za generisanje dodatnih prihoda od dela od 800 miliona nedeljno aktivnih korisnika AI četbota koji nemaju plaćenu pretplatu.
Iako je OpenAI možda bio primoran da razmotri oglase, s obzirom na rastuće troškove infrastrukture i energije, njegova odluka bi mogla da promeni način na koji korisnici gledaju na uslugu.
„Malo sam iznenađen što su tako rano krenuli u to“, rekao je Hasabis, misleći na usvajanje oglasa od strane OpenAI-a. „Mislim, gledajte, oglasi, nema ništa loše u oglasima… oni su finansirali veliki deo potrošačkog interneta. I ako se dobro urade, mogu biti korisni“, pojasnio je.
„Ali u oblasti asistenata, i ako razmišljate o četbotu kao asistentu koji bi trebalo da bude od pomoći – i idealno, po mom mišljenju, kako postaju moćniji, vrsta tehnologije koja funkcioniše za vas kao pojedinca… postavlja se pitanje kako se oglasi uklapaju u taj model?… Želite da imate poverenje u svog asistenta, pa kako to funkcioniše?“, pitao je.
Ponavljajući neke rane komentare iz drugog intervjua u Davosu, Hasabis je takođe rekao da Gugl nema „nikakve trenutne planove“ da prikazuje oglase u svom veštačkoj inteligenciji četbotu. Umesto toga, kompanija će pratiti situaciju da bi videla kako korisnici reaguju.
Naravno, već smo videli reakciju potrošača na ideju da se oglasi infiltriraju u razgovore ljudi sa veštačkom inteligencijom asistentima. Kada je OpenAI prošlog meseca počeo da istražuje funkciju koja je predlagala aplikacije za isprobavanje tokom ćaskanja korisnika, na primer, ljudi su reagovali negativno, rekavši da se ovi predlozi čine kao nametljivi oglasi. Ubrzo nakon toga, OpenAI je isključio predloge aplikacija, za koje je tvrdio da zapravo nisu oglasi jer nisu imali „finansijsku komponentu“.
Ali to da li je novac razmenjen ili ne nije ono što je razljutilo korisnike. Umesto toga, to je bilo kako su predlozi aplikacija degradirali kvalitet iskustva.
To je nešto što takođe zabrinjava Hasabisa, sugerisale su njegove primedbe.
Objasnio je da je korišćenje četbota mnogo drugačije iskustvo od korišćenja Google pretrage. Sa pretragom, Google već razume nameru korisnika, tako da može da prikazuje potencijalno korisne oglase. Četbotovi, s druge strane, treba da postanu korisni digitalni asistenti koji znaju o vama i mogu vam pomoći u mnogim aspektima vašeg života, rekao je.
„Mislim da se to veoma razlikuje od slučaja upotrebe pretrage. Dakle, mislim da se tu to mora veoma pažljivo razmotriti“, dodao je.
Učiniti Džeminija korisnijim za svakog korisnika takođe je u fokusu novopokrenutih funkcija personalizacije koje su danas najavljene za Guglov AI režim. Sada korisnici mogu da se odluče da Džeminijeva AI koristi njihov Gmail i Fotografije za prilagođene odgovore u AI režimu pretrage, slično kao što je aplikacija Džeminija upravo dodala funkciju lične inteligencije koja može da se poziva na istoriju korisnikovog Gmail-a, Fotografija, Pretrage i YouTube-a.
Iako je personalizovano ciljanje oglasa posao koji održava besplatni veb, prikazivanje oglasa korisniku dok je u razgovoru sa AI asistentom može delovati odbojno. Zato su kupci odbacili ranije pokušaje Amazona da ubace oglase u svoje Alexa iskustvo — želeli su asistenta, a ne ličnog kupca koji im nudi stvari za kupovinu.
Hasabis je rekao da nije osećao pritisak odozgo da nametne oglase u AI proizvod, iako je priznao da možda postoji način da se to kasnije uradi kako treba.
„Ne osećamo nikakav neposredni pritisak da donosimo takve impulsivne odluke — mislim da je to bila istorija onoga što smo radili u DeepMind-u — da budemo veoma naučni, rigorozni i promišljeni u vezi sa svakim korakom koji preduzmemo — bilo da je u pitanju sama tehnologija ili proizvod“, napomenuo je.